Angrerett – 14 dager
Etter angrerettloven har du 14 dagers angrerett. Fristen løper fra dagen du mottar varen. Du trenger ikke oppgi noen grunn.
Gi oss beskjed innen fristen, for eksempel på e-post til info@nordiskreach.se eller med standard angreskjema. Send varen tilbake senest 14 dager etter at du ga beskjed.
Vi betaler tilbake hele beløpet, inkludert den ordinære fraktkostnaden, senest 14 dager etter at vi mottok beskjeden din. Vi kan vente med tilbakebetalingen til vi har mottatt varen.
Kontakt oss før du sender varen, så får du returadressen.
Åpent kjøp – 30 dager
Du kan returnere varen innen 30 dager etter at du mottok den. Varen bør være ubrukt og i original emballasje. Kontakt oss på e-post før du sender den tilbake.
Reklamasjon
Etter forbrukerkjøpsloven kan du klage (reklamere) på feil og mangler i inntil 2 år etter at du mottok varen, eller 5 år for varer som er ment å vare vesentlig lenger. Gi oss beskjed innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen. Reklamasjonsretten gjelder i tillegg til angreretten og åpent kjøp.